Términos y Condiciones

AEmprender

*Aprende. Emprende. Transforma.*

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Contratación directa por familias (canal B2C)

*Última actualización: julio de 2026*

1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma educativa AEmprender, operada por FB Group Comunicación Integral S.A.C., con RUC 20449459327, domiciliada en Av. Manuel Olguín 600, Lima, Perú (en adelante, "AEmprender"), cuando el servicio es contratado directamente por una familia, sin intermediación de un colegio.

Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario y el adulto responsable aceptan íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Definiciones

- Plataforma: sitio web, aplicación y servicios proporcionados por AEmprender.

- Estudiante o Menor: niño(a) de 8 a 10 años autorizado(a) por su representante legal a usar la plataforma.

- Adulto responsable: padre, madre o tutor legal que contrata el servicio y otorga el consentimiento para el uso de la plataforma por parte del menor.

• Empi: Mentor de Inteligencia Artificial integrado en la plataforma.

3. Descripción del servicio

AEmprender es una plataforma educativa digital que enseña a niños de 8 a 10 años contenidos sobre finanzas personales, emprendimiento, inteligencia artificial, marketing y comunicación, negocios digitales, pensamiento estratégico y un proyecto integrador.

La plataforma incluye:

• Lecciones interactivas organizadas en mundos temáticos.

- Mentor IA Empi, asistente conversacional basado en inteligencia artificial.

• Sistema de gamificación (XP, niveles, monedas virtuales, medallas).

• Reportes de progreso disponibles para el adulto responsable.

4. Contratación, pago y acceso

4.1 Contratación y pago único

El acceso a la plataforma se adquiere mediante un pago único, realizado por los medios disponibles al momento de la compra (por ejemplo, Yape o Plin). El acceso se habilita una vez confirmado el pago y firmado el Consentimiento Parental. Las condiciones de devolución se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos vigente al momento de la compra.

4.2 Requisitos del adulto responsable

- Declarar ser el padre, la madre o el tutor legal del menor y tener autoridad para autorizar el uso del servicio.

• Realizar el pago único del servicio.

• Firmar digitalmente el Consentimiento Parental.

- Leer y aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

4.3 Cuenta del estudiante

A partir de la contratación y el consentimiento del adulto responsable, AEmprender crea el usuario y la contraseña del menor y los entrega al adulto responsable para que el menor pueda ingresar.

4.4 Cuentas y contraseñas

El adulto responsable es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso del menor. AEmprender no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados del descuido en el manejo de dichas credenciales.

5. Uso aceptable de la plataforma

5.1 Conductas permitidas

• Completar las lecciones del programa.

• Interactuar respetuosamente con Empi.

• Participar en las actividades y quizzes del programa.

5.2 Conductas prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros.

- Intentar acceder a cuentas ajenas o suplantar la identidad de otro usuario.

• Utilizar la plataforma para fines distintos al educativo.

- Subir, transmitir o compartir contenido ofensivo, ilegal o inapropiado.

• Intentar vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.

• Hacer ingeniería inversa o copiar el código de la plataforma.

- Usar la plataforma para acoso, discriminación o cualquier conducta dañina hacia otros.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del acceso a la plataforma.

6. Propiedad intelectual

6.1 Contenido de la plataforma

Todo el contenido de la plataforma AEmprender (lecciones, videos, ilustraciones, código, marca, logotipos, base de datos curricular y arquitectura pedagógica) es propiedad exclusiva de FB Group Comunicación Integral S.A.C. o de sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa y por escrito de AEmprender.

6.2 Contenido generado por el estudiante

Las respuestas, proyectos y creaciones del estudiante dentro de la plataforma son de su propiedad y de su representante legal. AEmprender únicamente los utiliza para los fines pedagógicos descritos en la Política de Privacidad.

7. Mentor IA Empi: alcance y limitaciones

7.1 Naturaleza de Empi

Empi es un asistente educativo basado en inteligencia artificial proporcionada por Anthropic, PBC. Su función es guiar al estudiante con preguntas, sugerencias y explicaciones pedagógicas dentro del programa.

7.2 Limitaciones

- Empi NO es un sustituto de un docente, padre, ni de un profesional médico, psicológico, legal o financiero.

- Empi NO debe ser usado como única fuente para tomar decisiones importantes.

- Las respuestas de Empi pueden contener errores; el estudiante debe verificar con sus adultos de confianza.

- Empi NO debe recibir información personal sensible (direcciones, teléfonos, datos bancarios, etc.).

7.3 Reportes de respuestas inadecuadas

Si el estudiante o el adulto responsable identifica una respuesta inadecuada de Empi, debe reportarlo al correo josymar.briceno@fbcisac.com. AEmprender investigará y corregirá el comportamiento si corresponde.

8. Disponibilidad del servicio

AEmprender se compromete a mantener la plataforma disponible con un nivel de servicio razonable. Sin embargo, no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores o fallas técnicas. AEmprender se reserva el derecho de realizar mantenimientos, actualizaciones o modificaciones, notificando al adulto responsable con anticipación cuando sea posible.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley peruana, AEmprender no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la plataforma; por decisiones tomadas basándose en información proporcionada por Empi; por pérdida de datos por causas ajenas a AEmprender (caso fortuito, fuerza mayor, fallas de proveedores externos); ni por el uso indebido de la plataforma en violación de estos Términos. La responsabilidad total de AEmprender frente al usuario está limitada al monto del pago único efectivamente abonado por el adulto responsable. Nada en esta cláusula limita los derechos que la ley peruana reconoce al consumidor.

10. Suspensión y terminación

AEmprender puede suspender o terminar el acceso en caso de: incumplimiento de estos Términos; comportamiento inadecuado, ofensivo o ilegal; solicitud expresa del adulto responsable; o decisión justificada de AEmprender por razones de seguridad de la plataforma. En caso de terminación, los datos del usuario serán tratados conforme a la Política de Privacidad.

11. Modificaciones a los términos

AEmprender puede modificar estos Términos. Las modificaciones se notificarán al adulto responsable con al menos 15 días calendario de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigencia implica su aceptación. Si el adulto responsable no está de acuerdo, puede solicitar la terminación del servicio.

12. Comunicaciones

Toda comunicación oficial entre AEmprender y el usuario se realizará por correo electrónico a la dirección registrada por el adulto responsable. Se considera entregada la comunicación al momento de su envío al correo registrado.

13. Protección al consumidor y Libro de Reclamaciones

Al tratarse de una contratación directa con el consumidor, aplican las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú. El adulto responsable puede registrar quejas o reclamos en el Libro de Reclamaciones virtual disponible en aemprender.pe, que serán atendidos conforme a la normativa de INDECOPI.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Toda controversia se intentará resolver primero mediante diálogo directo entre las partes y, de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, salvo que la legislación de protección al consumidor disponga lo contrario.

15. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse con FB Group Comunicación Integral S.A.C. al correo josymar.briceno@fbcisac.com, o en el domicilio Av. Manuel Olguín 600, Lima, Perú.

16. Aceptación final

Al usar la plataforma AEmprender, el usuario (o su representante legal en el caso de menores) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y el Consentimiento Parental aplicables.

*Documento de trabajo. Estos Términos deben ser revisados y aprobados por un abogado peruano especializado en protección al consumidor (INDECOPI) y protección de datos (Ley 29733) antes de su publicación y uso con clientes reales. No constituye asesoría jurídica.*